|
 |
|
 |
Sản phẩm
Đại lý độc quyền
 Khách hàng tiêu biểu
|
Chi tiết sản phẩm
Mô tả sản phẩm1. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG - Lỗi kỹ thuật của sản phẩm - Hàng hóa bị bể vỡ trước khi đến tay khách hàng, giao sai sản phẩm - Lỗi thuộc về nhà sản xuất Chi phí vận chuyển để hoàn trả : CVC trả 2. CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG- HOÀN TIỀN Thiết bị chưa sử dụng. Sản phẩm không nằm trong danh mục Đổi - Trả.(Hàng sản xuất theo yêu cầu) Chi phí vận chuyển để hoàn trả : khách hàng trả 3. THỜI GIAN TIẾP NHẬN YÊU CẦU ĐỔI TRẢ HÀNG Trong vòng 7 ngày kể từ khi CVC giao hàng, nếu sản phẩm phát sinh lỗi sản xuất sẽ hỗ trợ đổi mới sản phẩm hoặc hoàn tiền 100%.
CVC sẽ không hỗ trợ đổi/trả sản phẩm nếu quý khách đã sử dụng sản phẩm, trong trường hợp sản phẩm có hỗ trợ bảo hành, CVC sẽ hỗ trợ bảo hành theo quy định của nhà cung cấp.
Điều kiện bảo hành 1 Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau: - Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối. - Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất. - Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực. - Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn. - Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua. - Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn. 2 Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau: - Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1. - Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành. - Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất. - Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất. - Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành. 3 Quy trình bảo hành - Thời hạn bảo hành KH gửi lại SP CVC cung cấp có yêu cầu bảo hành về chất lượng SP ( Bảo hành) : + Vui lòng cung cấp biên bản hiện trường, hình ảnh (Clip ) sản phẩm bị lỗi - ( ghi rõ hiện tượng, nguyên nhân sơ bộ dẫn đến bị lỗi... ) + Cung cấp địa chỉ lắp đặt sp để nếu có thể CVC cử cán bộ xuống khảo sát hiện trường đánh giá sự cố - khắc phục tại hiện trường nếu có thể ( với các trường hợp có dịch vụ bảo hành tại hiện trường ) + Gửi lại SP cho CVC để gửi sang hãng bảo hành ( SP được bảo hành theo chế độ của hãng: Sữa chữa , đổi mới) * Các chi phí như: Vận chuyển, sữa chữa , thay thế --> trường hợp lỗi do nhà sản xuất: chi phí đổi trả sản phẩm CVC sẽ chịu trách nhiệm trước khách hàng Thời hạn bảo hành 12 tháng được tính kể từ ngày mua hàng .
CVC là một trong những sản xuất và phân phối thiết bị đo hàng đầu tại Việt Nam. Với kinh nghiêm gần 20 năm chúng tôi có thể cung cấp thiết bị và giải pháp đo lường theo nhu cầu của khach hàng. Sản phẩm cho bạn chất lượng , giá thành hơn hẳn các loại sản phẩm thông thường khác. Bên cạnh ưu thế về chất lượng thì AVN còn giúp tiết kiệm rất nhiều chi phí so với một sản phẩm nhập khẩu. Chúng tôi luôn nổ lực mang đến những sản phẩm chất lượng, dịch vụ chu đáo cho tất cả các khách hàng của mình: • Thời gian hoàn thành đơn hàng nhanh chóng, theo đúng thỏa thuận trong hợp đồng • Trong trường hợp gặp bất cứ điều gì bất lợi, ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện, chúng tôi sẽ lập tức liên hệ với khách hàng để đưa ra phương án giải quyết hợp lý nhất cho đơn hàng của bạn • Giá cả cạnh tranh, luôn mang đến mức giá hấp dẫn cho khách hàng, đặt biệt là với đơn hàng lớn hoặc là các khách hàng thân thiết • Quy trình đặt hàng nhanh chóng và đơn giản • Thủ tục thanh toán dễ dàng và thuận tiện nhất cho khách hàng. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi! WORK TIME Từ Thứ 2 - Thứ 7 Sáng: 8:00 - 11:30 Chiều: 13:30 - 17:00 (Trừ Chủ Nhật và các ngày lễ) Cty TNHH TM DV Kỹ Thuật Cao Việt Cường Sản phẩm khác |
|
|
|||||||||||||||||